1、驾驶人员要与负责观光车售后服务部门保持联系，明确用户应该经常维护、维修的范围。不属于用户维护、维修的范围应通知售后服务部门上门服务。

2、使用说明书上明确的定期保养项目，每三月要保养检查一次。制订检修计划，提前通知售后服务部门，不能随意检修。检修时，要进行配合、观看、学习。

3、蓄电池的维护和保养：详见厂家使用说明书。

4、充电机的使用方法及注意事项：详见厂家充电机使用说明书。

5、变速箱的维护和保养：详见厂家使用说明书。

6、牵引电机的维护和保养：详见厂家使用说明书

7、速度控制装置的维护和保养：详见厂家使用说明书。

  8、整车的润滑和保养：详见厂家使用说明书。

9、注意事项：

（1）前驻车制动器要放到底，以免烧毁刹车片；

（2）后动力总成必须按说明书要求加注，更换润滑脂；

（3）每三个月检查一次刹车系统，检查是否有跑偏、制动不灵现象；

（4）每三个月检查一次电气系统（特别是主电路）的紧固件有无松动，必须保持良好的接触，同时应检查接触件的触头状态，发现缺陷及时纠正，沉积灰尘要用低压空气吹净；

（5）经常关注电气接点接触有无发热现象。若发热，表示接触不良，需要修理、调整；

（6）换保险时，一定要检查保险的额定电流是否与原装相符；

（7）车辆进行维护保养时，为确保安全，一定要卸掉电池上的正极电源；

（8)严禁猛踩加速器和频繁点动加速器，以免缩短电控寿命；

（9）严禁将其他液体（电池添加剂、矿泉水、自来水等）加入电池，必须加注蒸馏水；

（10）严禁在下坡时高速行驶，转弯要减速，转弯下坡时要提醒客人注意抓好扶手，以免发生安全事故；

（11）严禁儿童在车上玩耍。行驶时，儿童应坐在大人中间，以免发生儿童坠车事故；

（12）组织学习《特种设备安全监察条例》。

10、观光车出现事故时：

（1）一般故障、事故：驾驶人员要及时向有关领导汇报。领导要及时组织人员进行检查。若能自己排除故障，应及时维修；若需售后服务人员来检修，要立即通知来人检修，消除隐患后才能使用。

（2）车辆出现较大事故和人身伤害事故时，司机要保护好现场，并立即通知有关领导。立即启动事故应急预案，组织抢救、抢修，防止事故扩大，减少人身伤害和财产损失，并立即向峨眉山市特种设备安全监督管理部门和有关部门报告。

（3）认真调查事故产生原因、经过，并按《特种设备安全监察条例》进行汇报、处理相关人员，总结经验教训。